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Questions fréquentes
Toutes les réponses sur nos montres, bracelets, lunettes et parfums connectés.
Le bracelet Whoop est-il étanche ?
Oui. Il est certifié IP68 : résistant à la poussière et étanche jusqu'à 10 mètres d'immersion. Vous pouvez le garder sous la douche ou pour nager sans le retirer.
Combien de temps dure la batterie ?
Jusqu'à 14 jours d'autonomie sur une seule charge, grâce à une batterie basse consommation. De quoi tenir deux semaines sans recharger.
Faut-il une application pour l'utiliser ?
Oui, une application dédiée (iPhone et Android) est nécessaire pour consulter votre sommeil, votre récupération et votre effort. Elle est incluse à vie, sans abonnement ni fonction payante supplémentaire.
Comment nettoyer le bracelet Whoop?
Le bracelet en tissu se lave à la main, à l'eau tiède et au savon doux, environ toutes les 3 à 4 utilisations, puis sèche à l'air libre. Le dessous, au contact de la peau, se nettoie 2 à 3 fois par semaine avec de l'eau savonneuse ou une lingette désinfectante.
Quelles fonctionnalités propose la montre connectée ?
Notifications et appels via votre téléphone, suivi de la fréquence cardiaque, de l'oxygène dans le sang et du sommeil, ECG, et paiement sans contact directement au poignet.
La montre est-elle compatible avec mon téléphone ?
Elle est conçue pour fonctionner avec un iPhone : c'est avec lui qu'elle synchronise pleinement appels, messages et données de santé. Avec un téléphone Android, seules certaines fonctions de base (suivi d'activité, musique) restent disponibles, sans les appels ni les notifications.
Quelle est l'autonomie de la montre ?
Jusqu'à 18 heures en usage normal. Elle résiste à l'eau jusqu'à 50 mètres, ce qui permet de nager en piscine ou en mer, mais pas la plongée.
Que permettent de faire les lunettes connectées Meta ?
Elles filment en vidéo jusqu'à la définition 3K, diffusent du son grâce à deux haut-parleurs à conduction ouverte (vous entendez toujours ce qui vous entoure), et embarquent un réseau de 6 microphones pour un assistant vocal mains libres : photos, vidéos et appels sans sortir votre téléphone.
Les verres sont-ils interchangeables ou personnalisables ?
Oui, elles sont compatibles avec des verres correcteurs (myopie, hypermétropie, verres progressifs) posés par un opticien agréé, dans une large plage de corrections.
Comment charger les lunettes connectées ?
Elles se rechargent dans leur étui fourni : jusqu'à 8 heures d'utilisation par charge (5 heures en lecture audio continue), et l'étui offre jusqu'à 48 heures supplémentaires. L'étui n'est pas étanche : évitez de l'exposer à l'eau.
Quelle est la contenance des flacons ?
Nos parfums sont proposés en deux formats : 50 ml et 100 ml.
Les parfums sont-ils testés sur les animaux ?
Non, jamais. Nos parfums ne sont testés sur aucun animal.
Combien de temps tient le parfum sur la peau ?
Jusqu'à 8 heures de tenue sur la peau.
Quels sont les délais de livraison ?
Comptez 2 à 4 jours ouvrés pour une livraison en France métropolitaine.
Quelle est votre politique de retour ?
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